Micys公司是一家坐落 于米兰附近的“意大利美妆谷Beauty Valley”的化妆品公司。公司办公楼占地面积2,200平方米，周围绿树成荫、空气清新，生机盎然。多年来，Micys在全球各大市场表现突出，是“意大利制造”美妆产品的领军者和最具信誉企业之一。

PUPA MILANO是Micys公司旗下最具盛名的美妆品牌，在意大利语中意为“娃娃doll”。代表着年轻貌美、积极向上、活力四射、魅力十足，渴望无拘束地享受最饱满的生活状态的女性。从创立之初，PUPA MILANO的品牌色就是红色。红色代表着能量、激情和魅力，这些品质对女性具有巨大积极意义与价值。

《财富品质》对话PUPA MILANO 首席执行官 VALERIO GATTI先生，他表示：“PUPA MILANO一直是行业公认的领军企业，是世界市场中意大利创意和风格的典型代表。品牌具有多功能和多种类的特点，是追求质量与合理价格的高端消费者的理想选择，希望中国的消费者能够接受并喜爱上PUPA MILANO”。

FC:我们都是知道PUPA MILANO是“意大利制造”美妆产品的领军者，品牌所代表的意大利特质是什么？有什么特别的风格和理念？

VALERIO GATTI :PUPA MILANO的独特之处源于“意大利制造”的价值观和世界时尚、艺术、设计之都。对功效保证的优质配方的研究，以及对原始质地和色彩的研究完美地体现了意大利的创造力和风格。PUPA MILANO始终致力于展现当代女性的活力、女性特质和自然魅力，增强她们的独特性和真实性。

FC:我们观察到PUPA MILANO的产品线非常庞大，其中最受欢迎的产品是什么，有没有一些产品特别适合中国消费者的？

VALERIO GATTI :现今，PUPA MILANO是一个全能品牌。我们的产品包括彩妆、护肤、香水、防晒和各种套装礼包。PUPA MILANO品牌的核心业务是彩妆。我们不但有眼部彩妆明星产品–尤其是Vamp系列–而且还有面部和唇部彩妆明星产品。其中我们认为“Vamp”和“MISS PUPA”亮丽唇膏特别适合中国市场。甚至我们的护肤产品也令我们十分满意。特别是，现在我们的产品线已经完全更新，我们采用升级的包装和现代高效的配方。对于中国消费者，我们的重点将放在PUPA胸部紧致霜和臀部紧致霜产品线上。总的来说，对于中国市场，我们将采用有针对性的方法，首先选择有限数量的基准产品。目前我们正在针对这些基准产品策划一场由美容行业最重要的关键意见领袖代言的轰轰烈烈的推广活动。

FC:对于中国高端消费者的消费习惯和时尚观念，您认为PUPA MILANO还有哪些挑战？

VALERIO GATTI :中国市场不但巨大，而且具有特殊性，因此首先要充分了解其特点和需求。新进入中国市场的人所犯的大多数错误都源于他们认为中国市场与西方市场相似，并采用相同的营销逻辑。对中国市场进行深入分析不但非常必要，而且是成功开展项目，帮助你建立相关声誉的关键要素。之后市场份额会随之而来。在PUPA MILANO，我们持续监控全球的市场变化和市场趋势，包括中国市场，因此我们现今的产品反映了我们对中国市场的最新和动态了解。我们完全相信我们能够满足任何消费者的习惯，并顺应最新的中国市场和更广泛的亚洲市场的趋势。因此，PUPA MILANO品牌已万事俱备，完全有把握在中国取得成功。这就是为什么在中国新合作伙伴Str82China博销贸易的持续帮助下，我们对我们所走的道路充满信心的原因。

4.中国是一个互联网高度发达的国家，贵品牌在中国线上是怎么布局的？您如何看待互联网时代线下零售面临的挑战的？ 

VALERIO GATTI :也许世界上没有一个市场像中国市场那样拥有如此巨大的线上销售占比。新冠进一步增强了线上销售趋势。另一方面，众所周知，化妆品行业的线下业务在卫生注册方面，无论是时间和成本方面都有严格的限制。因此，对于我们来说，从一个线上销售平台开始也是很自然的事情。我们刚刚在天猫上开了新店，而且我们也正在筹划在其他平台上逐步开店，同时策划由关键意见领袖代言提供强大的广告支持，以提高品牌的知名度。如果顺利的话，下一步将是线下分销。在中国，线下分销通过强大的以全渠道为导向的方法和真正的实物化—数字化互动学会了与线上销售有效共存。中国市场的特殊性使得这条道路成为线下零售商的必选之路，不过，这也将是其他市场可能发生的预期发展结果，尽管发生的时间点不同。

FC:现在的国际品牌都逐步走向年轻化，PUPA MILANO在这方面是如何抓住年轻消费者的？ 

VALERIO GATTI :我们意识到我们将进入一个比以往任何时候都更加专注于建立客户/品牌关系的世界。随着新数字趋势的发展，年轻消费者需要一种不同的心态。Z代人的消费是由品质、社会互动和伦理价值驱动的。他们看重能增强其健康并带来乐趣的产品。这就是为什么我们热衷于开发尽可能简单、有效和经济实惠的产品，并通过创新和极具吸引力的构思，邀请美容、时尚和生活方式影响者加入我们，来激发最年轻一代的兴趣和好奇心，引起他们对品牌的持续关注。

FC:现在国际美妆护肤开始在可持续发展道路上义务提供了许多支持，PUPA MILANO在可持续方面做了哪些创新和努力呢？

VALERIO GATTI :可持续性发展正成为全球性的一个重要话题，因此它也将在美容行业发挥越来越突出的作用。对于PUPA MILANO而言，可持续性发展现在、将来都是品牌发展的主要支柱。这几年，我们所有的纸箱都是用森林管理委员会认证的纸张制成的。我们全新的护肤产品线完全着眼于环境的可持续发展而设计，无论是初级包装还是散装包装，均以“清洁”配方为灵感。“清洁”配方在环境保护方面提供了最大的好处。2022年圣诞系列中的大部分产品使用了可回收性最好的PET塑料，其设计目的是便于拆卸，以便更好地分拆废料。相同的标准也将很快应用到我们的彩妆产品线。在更广的方面，我们也密切留意其他可持续性发展方法：例如，我们总部的大部分能源需求是通过我们的零排放光伏系统来满足。此外，对于我们公司最重要的资产，即在公司工作的员工，我们也始终尽力保证为他们提供最高标准的公司福利和服务。 

FC:您认为在新冠流感后，将会重组一个怎样的美妆护肤消费行业？贵品牌在疫情常态化后的市场策略是什么?未来对中国有什么期待？

VALERIO GATTI :新冠使美容习惯发生了重大变化：在世界各地，封控隔离激发了人们更加重视自我护理，尤其是与健康相关的方面。这极大地推动了护肤行业的发展。首先，基于“化繁为简”的理念，人们特别关注天然、可持续性和清洁的产品配方。人们对任何不利于可持续发展的东西持零容忍态度。这也影响着个人护理产品和彩妆产品，从而创造出了“彩妆护理”这个词语，用于识别与“健康的”护肤产品具有相同特征的彩妆产品。这可能是新冠疫情对美容市场的影响。我认为几乎所有的品牌都在朝着这个方向发展。我们已经果断地选择了这个发展方向，因为我们相信这是正确的方向，能够引领品牌在中国市场和世界其他市场成为主要领导者，走向一个光明的未来。