羽西作为欧莱雅集团旗下中式高端美妆品牌，自1992年建立起便致力于打造最适合中国女性肤质的产品，帮助中国女性的美丽觉醒。2004年，羽西加入欧莱雅集团，一如既往地为中国女性量肤定制美肤产品，专注于研究中国女性肌肤特质，坚持采用高科技萃取汉草精粹，并成熟运用到护肤及彩妆产品当中。从镇牌之宝灵芝生机系列，到抗初老明星鎏金家族，羽西依靠欧莱雅强大的科学实验室后盾，传承中国中草药精华，传递现代中国美。

《财富品质》对话羽西中国品牌总经理刘扬女士，她表示：“羽西在中国发展已有30年之久，从被欧莱雅集团收购至今，经历了几个不同的发展阶段。但是我们有非常明确的集团使命和愿景，要把羽西打造成为中国第一的高端美妆品牌。”

(羽西中国品牌总经理刘扬女士)

转型布局，开启先锋中国美

近3年，羽西在中国市场经历了转型期。2020年底，由于品牌的渠道战略调整，大规模关闭全国线下经销商门店，2021年欧莱雅集团调整品牌战略，对羽西品牌重新定位及加大营销投放，尤为关键的是将集团抗衰王牌高浓度玻色因成分赋能羽西。2021年，羽西推出第二代鎏金瓶精华，以欧莱雅自家原生玻色因浓度15%的诚意，搭配东方汉草的特色，以极高性价比在美妆护肤圈引起了强烈讨论度。2022年4月，品牌宣布全新升级视觉形象。而近期宣布升级的鎏金面霜则以21%的玻色因搭配虫草，再加持4%的支撑弹力肽，获得新的话题关注度。

（全新升级品牌视觉）

在此期间，欧莱雅也加大了羽西线下门店的开设，先后进入或重返成都群光广场、郑州正弘城、西安赛格、长沙万家丽国际广场等国内重点商场布局。在刘扬女士的眼里，这些省会城市在最近的一两年当中保持着非常好的活力。通过城市的政府政策，市场活跃度的举措，和年轻人口的加入，使得整个城市的经济发生了巨大的变化。在这些非常活跃的城市当中，可以看到羽西有非常多的生意潜力和机会，为此今年羽西才会在这些城市都有了新门店的布局。目前羽西品牌连锁店铺为开放式的品牌展示空间，视觉主色调为摩登白和先锋的羽西红。纵观全新升级的羽西店铺，呈现出了非常的年轻和摩登现代的调性，开放式的柜台设计，让消费者愿意走进来、坐下来，愿意去体验与尝试。

（羽西门店图片）

对于全新的门店升级，羽西中国品牌总经理刘扬女士在采访中谈到：“全新羽西门店的设计体现出了非常摩登的中国美，不再是传统表达中的中式护肤概念。羽西通过中西相结合，既强调了品牌自身独有的中国传统汉方汉草概念，同时，强化以现代科技加持东方汉草这一中西合璧的理念和技术，以此进行整个品牌的升级和产品研发。所以在整个店铺当中，品牌也动用了一些新的设计元素和设计方式，去体现羽西现代化西方科技加持下的汉草文化。在门店的体验当中，羽西增加了许多数字化的服务，比如skinrun知肤精灵，它是一款AI智能检测仪，我们的美容顾问会针对客人的肌肤状况进行独家的4T检测从而进行护肤推荐。另外在部分门店我们还会配备美容护理空间，让消费者可以在门店中享受来自羽西的美容护理服务。护理服务也可以非常好地融合了我们的产品和现代的仪器，把产品加服务的优势在全新的羽西门店得以最大化的呈现”。

（门店服务/仪器）

自信美“力”演绎未来先锋

在品牌定位明确后，需要进行一些由内而外的延展。对于羽西来说，存在很久的问题是消费者年龄相对偏高，品牌形象有点老化。羽西经过品牌重新定位后，通过产品线的延展，扩大品牌面向的消费群，推出了全新的产品系列线和沟通模式，随之而来客群发生了很多变化。目前羽西的新客群平均年龄其实差不多下降到了30岁左右，整个客群的年轻化非常显著。

虽然目前羽西的客群平均年龄降到30岁，但羽西也不仅仅只是服务于年轻人群， 羽西是一个专注于抗老的品牌，根据不同年龄层有不同的针对性的产品。针对处于初抗老阶段的25岁以下年轻群体，侧重于焕新抗氧的灵芝系列可以很好的满足年轻消费者的初抗老需求。鎏金系列则是针对25岁和到30+的女性，产品的是核心就是抗老。最后对于熟龄肌的抗老，羽西的人参系列一直是品牌非常宝藏的系列线，它对于熟龄肌有非常有效的抗老功效。

（灵芝系列/人参系列kv）

为此，羽西中国品牌总经理刘扬女士在采访总表示：“我们在前几年看到品牌面对新消费者和年轻人的吸引力是其实是有压力的，所以近年的品牌升级换代过程当中，我们会非常侧重产品研发这一块。到了2022年，羽西的整个鎏金系列，包括第二代鎏金瓶精华、鎏金面霜和鎏金眼霜都进行了整体的升级换代。在上市之后，由于产品具有非常先进的配方和技术，带来了非常好的产品使用体验和使用功效，所以在网络上形成了很好的口碑，开始吸引到更多的新客群和年轻的客群。因此整个品牌也因为比较立体和丰满的产品布局和形象，能够在不同的客群当中吸引到更多的新的消费者”。

在品牌升级的这段期间，“羽茜茜”也作为羽西首位元宇宙探索官，从平行数字宇宙跨越到消费者的身边，用她独特而纯粹的美学洞见和中式美肤理念，构建出一座连接现代中国美和未来先锋美的桥梁。对于这一元宇宙的形象，羽西中国品牌总经理刘扬女士这样解释：“羽茜茜她不仅仅只是简单的一个数字化的形象，而是一个很多元很丰富数字化进程，也是一个很重要的品牌价值输出。她年轻而富有活力的形象可以帮助品牌与年轻的消费者产生一定的共鸣。当今年轻人都很有主见，不会盲目崇拜某一个明星，但是对他们来讲，这样的一个虚拟化元宇宙中的人物反而是可以跟他们拉近距离的。而且现在品牌需要去做大量直播间运营，“羽茜茜”的形象也可以帮助品牌去实现直播间的数字化转型，不需要用真人主播去进行直播，只需要一些预设的内容基础，就可以由“羽茜茜”来成为品牌直播间的主播，非常符合平台的要求。羽西在今天所做的很多市场营销的举措，也都是在做最大化的数字化赋能。我相信数字化的概念在整个羽西品牌的经营过程当中，是渗透在每一个细节中的”。

（羽茜茜kv）

科技专研，引领精准护肤新时代

 随着科学技术的发展、皮肤检测技术的成熟，根据个人肌肤特质、定制化护肤方案，科学高效进行肤质管理的时代已至。对中国美妆消费者来说，消费的痛点不再是如何获得产品，而是怎样选择产品。高品质、高格调、真实有效的精准护肤，成为当下女性们追求健康肌肤的新目标和新追求。而欧莱雅在全球整个美妆行业当中科研投入最大，研究规模最广泛，无论是从皮肤基础的研究到各种各样的成分产品配方，甚至包装，方方面面都有自己的这个科研团队和专家在各个领域中不断精进。得益于欧莱雅集团非常强大的科研实力，集团旗下的羽西实验室作为羽西品牌的产品研发地，一直持续关注和研究中国女性的肌肤问题，致力于研发专为中国女性量身定制的产品。

（研发相关照片）

羽西中国品牌总经理刘扬女士表示：“除了羽西可以借助欧莱雅集团领先的科研优势，在另一方面，羽西对汉方汉草的研究是整个欧莱雅研究史中所独有的。羽西有专门的科学团队去针对汉方的灵芝、人参、虫草等珍贵的成分进行多维度、高精尖的研究。在更为高阶的研究中，羽西还通过中西合璧的方式，创造东方汉草和西式技术的先锋复配，把汉草中的珍贵成分和功效和欧莱雅集团自身的先进技术，比如说玻色因，进行复配和处理。通过欧莱雅实验室的不断努力，可以把中国的珍稀汉草完完全全地运用起来”。

一代人有一代人之精神，羽西自诞生之初，就担任着帮助中国女性的美丽觉醒的使命，保持初心的同时也紧跟时代脉搏，为每一代女性提精神支撑、力量支持，给予她们独立向上的力量。

羽西会一直是所有女性最坚强的美丽后盾，不止三十年。